GUIDE
RELUXE ご利用ガイド
GUIDE 1 お支払いについて
当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード（JCB / Visa / MasterCard / AMEX / Diners）
- Shopifyペイメント（Apple Pay / Google Pay など）
※今後、キャンペーンやシーズンに応じて決済方法を追加する場合があります。
GUIDE 2 お届けについて
国内配送：佐川急便を利用。通常 ご注文から3営業日以内に発送（土日祝・休業日を除く）。
GUIDE 3 送料について
- 国内送料：一律 900円（北海道・沖縄は 1,400円）
- 税込5万円以上のご注文で送料無料
GUIDE 4 返品／交換について
お客様都合による返品：送料はお客様負担、商品代金のみ返金。
商品不良による返品：当社にて佐川急便の集荷を手配し、着払いでご返送いただきます。全額返金いたします。
返品は「商品到着後3日以内」にご連絡ください。
タグの取り外し、使用感、汚損が見られる場合は返品不可。
GUIDE 5 返品／交換の手順
- メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 当社より返送方法をご案内いたします（当社にて佐川急便集荷を手配）。
- 商品到着後、検品のうえ返金または交換商品を発送いたします。
GUIDE 6 商品のお取扱いについて
当店の商品はすべて中古ブランド品です。微細なキズやにおい等がある場合がございます。
モニター環境により実物と色味が異なる場合があります。
※イメージ違いでの返品は「お客様都合」となります。
GUIDE 7 その他
不明点やご相談はお気軽にご連絡ください。
📩 support.reluxe@earl.co.jp